• کارشناس مجموعه متناسب با شرایط و درخواست مشتری، متن ایمیل مورد نیاز را تنظیم کرده و در قالب فایل ورد و پی دی اف به مشتری ارائه می دهد.
• نکته بسیار مهم: مسئولیت برقراری ارتباط با نهاد یا مسئول ذیربط با مشتری بوده و نامه توسط وی بایستی برای مخاطب ارسال شود.

• در هر بار سفارش، یک متن توسط کارشناس نگارش و تنظیم می شود.
• حداکثر تا 7 روز امکان ویرایش مجدد متن بنا به درخواست مشتری وجود خواهد داشد.

موعد زمانی تحویل سفارش از روز بعد از ارایه اطلاعات لازم توسط مشتری به کارشناس مجموعه، محاسبه خواهد شد. بنابراین در صورتی که دو روز بعد از ثبت سفارش نسبت به ارسال اطلاعات برای کارشناس اقدام نمایید، از فردا آن روز موعد تحویل محاسبه خواهد شد.

پس از ثبت سفارش و پرداخت هزینه، تنها یک هفته پس از تاریخ ثبت سفارش امکان عودت وجه و کنسلی سفارش شما وجود دارد، لازم به ذکر است چناچه در طول یک هفته پس از ثبت سفارش در صورتی که کارشناس، کار شما را شروع کرده باشد، به هیچ عنوان امکان عودت وجه وجود ندارد.
در صورت کنسلی سفارش، میزان 15 درصد مالیات توسط درگاه بانکی کسر شده و سپس به صورت خودکار سفارش به شما عودت داده خواهد شد. پس حتما قبل از ثبت سفارش، از انجام سفارش خود اطمینان خاطر داشته باشید.

پس از ارسال فایل توسط کارشناس ما، به هیچ عنوان امکان عودت وجه وجود نخواهد داشت. چرا که فایل و اطلاعات مورد نیاز ارسال شده و امکان جلوگیری از استفاده از آن میسر نمی باشد. مشتریان عزیز می توانند با استفاده از مهلت ویرایش یک هفته ای ایرادات و نکات مدنظر خود را بیان نموده و کارشناس مروبوطه با رعایت نکات و کامنت های شما نسبت به رفع ایرادات و اعمال نظرات شما اقدام نماید.

در صورت بروز هرگونه مشکل در رابطه با نحوه سفارش خدمت، می توانید از طریق آدرس ایمیل info@boursieplus.ir و یا آیدی تلگرام boursieplusadmin@ با مسئول بخش سفارشات ارتباط برقرار کنید.