• بله بسیار متداول است اساتید دانشگاه های خارجی بنا بر دلایل مختلفی پاسخی نسبت به ایمیل شما ارایه نکنند و مجموعه بورسیه پلاس در این زمینه مسئولیتی نخواهد داشت. کارشناسان بورسیه پلاس صرفا لیست اساتید مرتبط با زمینه و موضوع تحصیلی شما ارایه می کنند و مسئولیتی در قبال مکاتبه با آنان و پاسخگویی آنان در قبال ایمیل های شما ندارند.

• اطلاعات اساتید در قالب یک فایل اکسل که شامل: نام، رشته و زمینه تحصیلی وی، ایمیل ،لینک پروفایل استاد در سایت دانشگاه و سایر راه های ارتباطی با استاد در صورت موجود بودن در سایت دانشگاه می شود، برای مشتری ارسال می گردد.

مشتری حداکثر تا هفت روز پس از تحویل سفارش، مهلت خواهد داشت تا نسبت به درخواست ویرایش همراه با ذکر نکات مدنظر به صورت دقیق و مشخص به کارشناس مربوطه اقدام نماید. کارشناس مربوطه ظرف مدت هفت روز نسبت به انجام این تغییرات اقدام خواهد نمود.

در صورت بروز هرگونه مشکل در رابطه با نحوه سفارش خدمت، می توانید از طریق آدرس ایمیل [email protected] و یا آیدی تلگرام [email protected] با مسئول بخش سفارشات ارتباط برقرار کنید.